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Tuve una experiencia absolutamente horrible, deposité dinero y no pude retirarlo. Me comuniqué y me dijeron que no podía jugar desde el Reino Unido y me ofrecieron un reembolso completo de los depósitos, pero el reembolso nunca llegó. Proporcioné extractos bancarios seis veces, transcripciones de chats en vivo con el banco que muestran que no se realizó ningún reembolso a mi cuenta, me enviaron códigos ARN falsos tres veces en el transcurso de dos meses, luego finalmente me dieron códigos ARN que contenían la cantidad correcta de dígitos y mi banco no pudo rastrear ningún reembolso con ellos, así que envié toda esta información a Jokabet por sexta vez y luego dijeron que necesitaban una carta escrita de mi banco diciendo que no podían rastrear los reembolsos, solo cambiaban lo que querían hasta que era imposible proporcionarlos. Les dije que mi banco no envía cartas y que no necesitan una.
El jugador del Reino Unido había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias.
Vale la pena mencionar en este contexto las muchas variantes diferentes de ruleta y baccarat. Tampoco hay escasez de programas de juegos en vivo, que son proporcionados principalmente por TVbet.
Además, los generosos bonos y promociones han aumentado significativamente el valor de nuestra experiencia de juego en Jokabet.
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Once the registration type is crammed out, users will need to verify their e-mail tackle to activate their accounts.
El jugador del Reino Unido había realizado varios depósitos y realizado una apuesta, pero no pudo acceder al casino debido a mensajes que indicaban que su país no estaba permitido.
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El jugador del Reino Unido había depositado £25 en Jokabet pero no pudo retirar sus fondos porque el Reino Unido estaba restringido en el sitio. El jugador solicitó la devolución del depósito inicial de £25 y la cancelación de un depósito duplicado de £twenty five que estaba pendiente.
Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
El Equipo de Quejas notifyó que el caso no podía investigarse más debido a la falta de respuesta del jugador a sus consultas, lo que end resultó en el rechazo de la queja.
El jugador del Reino Unido depositó aproximadamente £1000 y ganó una cantidad adicional, intentando retirar un total de £1200. A pesar de estar por debajo de su límite y de tener su cuenta verificada, el casino rechazó repetidamente el retiro y reembolsó las ganancias a la cuenta del jugador.
El jugador del Reino Unido había sufrido 10 intentos fallidos de retirada de fondos durante el último mes, a pesar de haber introducido siempre los datos bancarios correctos. El casino siguió pidiendo que volviera a enviar los datos, lo que le causó frustración. El Equipo de Reclamaciones se había comunicado tanto con el jugador como con el casino en relación con los problemas actuales con las retiradas, incluidos problemas con el uso incorrecto del IBAN y la falta de comprobante de pago.